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Todos os produtos registrados da plataforma Braip seguem as resgras de garantia impostas pelo Código de Defesa do Consumidor. GARANTIA DE REEMBOLSO ARTIGO 49 'O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio'. GARANTIA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO 'É obrigação do fornecedor devolver o valor integral, incluindo frete. Alguns deles exigem que o produto esteja devidamente embalado e lacrado para que o estorno do dinheiro seja feito, mas isso não consta no CDC! O Código não menciona em nenhum momento a condição da embalagem como fator necessário para a devolução, portanto, nenhum estabelecimento pode exigir isso do consumidor'.

Está com dúvidas sobre como acessar um produto de nossa plataforma? Assim que seu pagamento for aprovado, você receberá em seu e-mail as credenciais para acessar nossa plataforma (um e-mail e uma senha), use essas credenciais para acessar a área de Login da Braip Compras, na área de compras localize o produto desejado e clique em 'Ver Detalhes', então basta clicar em 'Acessar Agora'!